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Jurídico

Termos de serviço

Atualizado em 7 de outubro de 2026

Estes termos regem o seu acesso e uso do heartlynks.com, a plataforma white label que você usa para criar, lançar e operar a sua própria comunidade com a sua marca.

Aceitação destes termos

Ao criar uma prévia, ativar um espaço de trabalho ou usar o heartlynks.com de qualquer outra forma, você concorda com estes Termos de serviço. Se estiver usando a plataforma em nome de uma organização, você declara ter autorização para vincular essa organização a estes termos.

Seu espaço de trabalho e seus dados

Cada comunidade que você cria funciona em seu próprio espaço de trabalho isolado. O conteúdo, os dados de membros e a configuração do seu espaço de trabalho pertencem a você. Atuamos como operador desses dados exclusivamente para prestar o serviço a você.

Você é responsável pela coleta e pelo uso lícitos dos dados dos seus membros, pelo conteúdo publicado na sua comunidade e pelo cumprimento das leis aplicáveis à sua organização e ao seu público.

Planos, testes e cobrança

Criar uma prévia é grátis e não exige conta nem cartão. Iniciar um teste grátis exige um cartão de pagamento. O teste dura o período indicado no momento do cadastro. Não há cobrança de assinatura durante o teste, e enviamos um e-mail antes de a cobrança da assinatura começar.

Para evitar cobranças de assinatura, cancele os complementos que não quiser, ou a assinatura inteira, antes do fim do teste. Se você não cancelar, sua assinatura começa quando o teste termina e seu cartão é cobrado pelo plano principal e pelos complementos que você manteve. Os planos pagos são cobrados antecipadamente pelo período de cobrança indicado no checkout.

Os recursos do plano se limitam aos incluídos no plano que você escolher. As taxas não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

Uso aceitável

Você não pode usar a plataforma para hospedar conteúdo ilegal, abusivo ou que viole direitos de terceiros, enviar spam, tentar violar a segurança ou o isolamento entre espaços de trabalho, nem revender o serviço, exceto por meio de um acordo de revenda autorizado.

Podemos suspender ou encerrar um espaço de trabalho que viole estes termos ou que represente um risco para a plataforma ou para outros clientes.

Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Podemos atualizar recursos e podemos atualizar estes termos; alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o heartlynks.com não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, e nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação se limita aos valores que você pagou pelo serviço nos doze meses anteriores à reivindicação.

Dúvidas? Escreva para support@heartlynks.org.

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Um lugar para a sua gente pertencer e participar.

Crie sua própria comunidade com a sua marca, usando o Spark, conversas, eventos e as ferramentas para reunir pessoas. Conecte-se no seu idioma. Compatível com escritas da esquerda para a direita.

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Segurança e conformidade

Confiança por padrão.

Criptografia em trânsito e em repouso (TLS, AES-256). Pagamentos com cartão processados por provedores PCI-DSS nível 1; nunca armazenamos números de cartão. Direitos da GDPR e da CCPA integrados: exportação de dados, exclusão e registros de consentimento, com DPA sob solicitação. Autenticação em duas etapas, login com Google, Apple e LinkedIn, controle de acesso por função e logs de auditoria. Auditorias de segurança regulares. Hospedado no Google Cloud.

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