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Términos del servicio

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Estos términos rigen tu acceso y uso de heartlynks.com, la plataforma de marca blanca que usas para crear, lanzar y operar tu propia comunidad con tu marca. Esta traducción se ofrece solo como referencia; la versión en inglés es la que rige.

Aceptación de estos términos

Al crear una vista previa, activar un espacio de trabajo o usar heartlynks.com de cualquier otra forma, aceptas estos Términos del servicio. Si usas la plataforma en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para obligar a esa organización a estos términos.

Tu espacio de trabajo y tus datos

Cada comunidad que creas funciona en su propio espacio de trabajo aislado. Eres dueño del contenido, de los datos de los miembros y de la configuración de tu espacio de trabajo. Actuamos como encargados del tratamiento de esos datos únicamente para prestarte el servicio.

Eres responsable de la recopilación y el uso lícitos de los datos de tus miembros, del contenido publicado en tu comunidad y del cumplimiento de las leyes que aplican a tu organización y a tu público.

Planes, pruebas y facturación

Crear una vista previa es gratis y no requiere cuenta ni tarjeta. Iniciar una prueba gratis requiere una tarjeta de pago. La prueba dura el período indicado al registrarte. No hay cargos de suscripción durante la prueba, y te enviamos un correo antes de que empiece la facturación de la suscripción.

Para evitar cargos de suscripción, cancela los complementos que no quieras, o toda tu suscripción, antes de que termine la prueba. Si no cancelas, tu suscripción empieza cuando termina la prueba y se cobra a tu tarjeta el plan principal y los complementos que conservaste. Los planes de pago se facturan por adelantado por el período de facturación indicado al momento del pago.

Las funciones del plan se limitan a las incluidas en el plan que elijas. Las tarifas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.

Uso aceptable

No puedes usar la plataforma para alojar contenido ilícito, infractor o abusivo, para enviar spam, para intentar vulnerar la seguridad o el aislamiento entre clientes, ni para revender el servicio salvo a través de un acuerdo de reventa autorizado.

Podemos suspender o cancelar un espacio de trabajo que infrinja estos términos o que represente un riesgo para la plataforma o para otros clientes.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener la plataforma disponible y segura, pero el servicio se presta “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. Podemos actualizar funciones y podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, heartlynks.com no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a las tarifas que pagaste por el servicio en los doce meses anteriores a la reclamación.

¿Preguntas? Escríbenos a support@heartlynks.org.

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Seguridad y cumplimiento

Hecho para la confianza.

Cifrado en tránsito y en reposo (TLS, AES-256). Pagos con tarjeta gestionados por proveedores PCI-DSS de nivel 1; nunca guardamos números de tarjeta. Derechos GDPR y CCPA integrados: exportación de datos, eliminación y registros de consentimiento, con un acuerdo de tratamiento de datos a pedido. Autenticación en dos pasos, inicio de sesión con Google, Apple y LinkedIn, controles de acceso por roles y registros de auditoría. Auditorías de seguridad periódicas. Alojado en Google Cloud.

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